“信任與‘主人翁’意識是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵”

　　Frederike Beckhoff，Beckhoff Automation 公司總經(jīng)理助理，致力于維護(hù)這家位于東威斯特伐利亞的自動化公司開放的、以家庭為導(dǎo)向的企業(yè)文化

　　我們一直致力于增強(qiáng)員工歸屬感。在倍福，不論職位高低，從學(xué)徒工到老板，彼此之間都直呼其名，這種類似家庭成員間的親密感，對營造輕松、愉快的工作氛圍至關(guān)重要。正是因?yàn)槲覀兊倪@種以家庭為導(dǎo)向的企業(yè)文化，我們非常重視企業(yè)與員工之間相互依存的長期合作關(guān)系。

　　自從 42 年前我父親在我祖父母的車庫里開辦公司以來，大家都是直呼對方名字。我的祖父母也曾于 1953 年在威爾創(chuàng)業(yè)成立了一家電氣安裝公司，公司氛圍一直非常友好、輕松，同事關(guān)系親密無間，甚至一起在我祖父母家的廚房里吃午飯。時至今日，我們?nèi)阅茉谡麄€公司感受到這種氛圍，這也是為什么我們的員工在其整個職業(yè)生涯中始終對公司保持高度忠誠的眾多原因之一。這一點(diǎn)對我們來說至關(guān)重要，因?yàn)樗麄儞碛胸S富的知識，而這種專業(yè)知識以及他們巨大的熱情使我們成為了基于 PC 的控制技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。這一切都源于倍福大家庭為員工提供的諸多元素 —— 而這些元素很多都難以量化。我堅信，企業(yè)文化的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過光鮮亮麗的宣傳冊或由外部顧問定義的價值觀等這些表面現(xiàn)象，它是客觀存在的，并已融入在企業(yè)的日常工作和生活中。

　　倍福企業(yè)文化的核心價值是對公司自身實(shí)力的自信，進(jìn)而延展到對每位員工都有信心。公司每個人都應(yīng)該在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)。公司采用的扁平化管理模式有助于避免任何形式的微觀管理以及溝通渠道不暢等問題。在這里，你看不到西裝革履的經(jīng)理晃來晃去，而是一種親力親為的心態(tài)和作風(fēng)，首要任務(wù)是著手去干并把事情做好。每個人都應(yīng)事事從大局出發(fā)，這就需要每個人都能夠緊密合作，保持溝通渠道的暢通，并敢于嘗試新事物。企業(yè)采取的開放政策與擁有技術(shù)過硬的專業(yè)人員同樣重要，而我們可以自豪地說，倍福一直人才濟(jì)濟(jì)。

　　我們還注重提升員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與積極性，比如參與我們的社區(qū)公益項(xiàng)目。多年來，我們一直捐資助建位于坦桑尼亞 Mpanda Ndogo 的 St. John Paul II 中學(xué)。這是一所全寄宿制男子學(xué)校，為多達(dá) 360 名學(xué)生提供平等享受優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會，為他們將來進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。倍福還積極推進(jìn)萊索托的一個社區(qū)項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過給村民傳授重要的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識，幫助當(dāng)?shù)厝嗣襁^上自給自足的生活。我們對威爾和東威斯特伐利亞地區(qū)等本地的社會項(xiàng)目也積極關(guān)注，并為這些項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供資金保障。也許最重要的是，員工也會從我們作為創(chuàng)始家族所倡導(dǎo)的這種社會精神、分享和集體觀念中獲益。我們提供有吸引力的薪酬待遇，并對為公司的成功發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，畢竟收入水平滿意度關(guān)系著員工的生活滿意度。我們還組織夏季大型家庭運(yùn)動會以及傳統(tǒng)的圣誕晚會，共同的經(jīng)歷可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。倍福還給予員工充分的自由：彈性工作時間制能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。當(dāng)然，我們還做了很多其它順理成章的事情，比如給員工提供午餐補(bǔ)貼，這些都有助于營造良好的工作氛圍。

　　發(fā)展至今，倍福目前在全球有 5000 多名員工，但不可否認(rèn)的是，上世紀(jì) 80 年代初充滿生機(jī)和活力的創(chuàng)業(yè)氛圍仍然貫穿著整個公司。這里有一個開放的平臺，所有想法，無論多么瘋狂，都可以拿出來進(jìn)行民主討論，當(dāng)然，最終還是要由決策者拍板定奪。這種方法已經(jīng)催生了一大批創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品又持續(xù)推動著自動化行業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)效益角度來看，這一理念也是行之有效的：自成立以來，Beckhoff Automation 一直依靠自己的財務(wù)資源穩(wěn)定增長，在過去的二十年里，我們的年均增長率始終保持在 15% 左右。