近年來，在政策、經(jīng)濟和技術(shù)等多重因素相互疊加作用下，中國機器人產(chǎn)業(yè)迎來了一次發(fā)展熱潮。本次論壇，包括聲智科技、康力優(yōu)藍(lán)和隨銳科技等一大批頗具發(fā)展?jié)摿Φ臋C器人企業(yè)都受邀參加。

語言交互下的智能開放平臺

根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和技術(shù)特征，國際機器人聯(lián)盟把機器人分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人。其中，工業(yè)機器人主要應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中，而服務(wù)機器人則主要集中在非制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中。

數(shù)據(jù)顯示，中國的工業(yè)機器人市場已超出全球市場份額的三分之一，連續(xù)六年成為全球第一大應(yīng)用市場。

同時，對于大眾消費者來說，生活水平的不斷提升帶來的不僅是消費升級，還有新的挑戰(zhàn)和機遇，服務(wù)機器人正面對著一個廣闊的社會服務(wù)市場。

對于服務(wù)機器人來說，人工智能技術(shù)和機械工具的結(jié)合，使其具備了比傳統(tǒng)設(shè)備更強的自主性。對于利用AI技術(shù)鋪設(shè)計算機平臺底層架構(gòu)，聲智科技CSO李智勇表示，AI技術(shù)品類分散，做機器人產(chǎn)品的公司一定需要有一個第三方系統(tǒng)。

“這就和做手機一樣不可能每個人都從頭做安卓，做電腦每個人從頭做windows一樣，在產(chǎn)業(yè)鏈條里需要這樣一個角色，把技術(shù)整合在一起。”李智勇說。

其實，對于某家機器人公司來說，很難憑借一己之力去完成針對某種場景的深入定制。行業(yè)語義和對話系統(tǒng)等專業(yè)內(nèi)容需要長期的探索和實踐。通過平臺整合資源，形成開放式系統(tǒng)，才能圍繞具體的場景做深度開發(fā)，真正實現(xiàn)產(chǎn)品落地。

“面對整個新的智能語音交互浪潮，絕大多數(shù)設(shè)備都會從原來的功能性設(shè)備變成智能型設(shè)備，需要我們第三方來扮演服務(wù)提供商，讓對方的產(chǎn)品馬上具備智能的能力。”李智勇坦言。

據(jù)他介紹，語音交互核心是一個音箱和智能搭配的交互方式，它可以是一個媒介方式和工具，“相對于鍵盤、鼠標(biāo)和觸屏，語音是一種更高級的人機交互方式”。

無論是PC時代的鍵鼠交互模式，還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代以觸屏為主的人機交互模式，都偏向于傳統(tǒng)的輸入輸出模式，語音交互則通過涵蓋了AI、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等諸多技術(shù)的方式顛覆了這一傳統(tǒng)。

因此，語音交互技術(shù)競爭背后是新技術(shù)的全面較量。對于機器人在教育智能化應(yīng)用場景來說，這恰恰是一種代表未來趨勢的交互方式。

多元化場景提供動力源

站在時代風(fēng)口，觀察機器人產(chǎn)業(yè)鏈條全局會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上游是芯片等核心元器件廠商，中游則是包括語音和圖像等技術(shù)的提供商，并延伸到設(shè)計、加工和品牌市場，占據(jù)著產(chǎn)業(yè)地圖中的技術(shù)和服務(wù)版塊。對于包括聲智科技在內(nèi)地技術(shù)提供商來說，數(shù)據(jù)和算法是核心競爭力。

同時，中游的技術(shù)版塊沿產(chǎn)業(yè)鏈條繼續(xù)蔓延，從而通過各個流通環(huán)節(jié)與消費場景相連，由此實現(xiàn)產(chǎn)品的落地和迭代，并最終反向成為中上游的強力引擎。

強大的消費需求必然驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的變革，也會催生技術(shù)的快速提升和成本下降。從剛性需求和使用頻次來說，商用、家用和教育領(lǐng)域已經(jīng)成為服務(wù)機器人重要的需求動力源。

“現(xiàn)在的服務(wù)機器人面對窗口大廳，無論是展館導(dǎo)覽或者銀行里的理財問詢，包括酒店前臺管理，都可以替代一部分人工的工作。”康力優(yōu)藍(lán)CMO趙博韜表示，另外一個很火的領(lǐng)域就是人工智能教育。

2019年，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，人工智能作為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，人工智能教育也對教學(xué)、學(xué)習(xí)方式和學(xué)生全面發(fā)展各方面都產(chǎn)生了深刻影響。

“圍繞人工智能人才培養(yǎng)，我們提出了創(chuàng)造實驗室的想法。在這個實驗室里邊，基本上通過機器人來進行人工智能的學(xué)習(xí)，提供全人工智能集體融入、可視化編程的課程。”趙博韜分享到，簡單地說就是通過機器人教小朋友、青少年來學(xué)習(xí)人工智能，掌握人工智能的基礎(chǔ)知識，操作的方式，編程的內(nèi)容和應(yīng)用的方案。

據(jù)悉，康力優(yōu)藍(lán)作為目前國內(nèi)領(lǐng)先的機器人開發(fā)企業(yè)，產(chǎn)品搭載自主定制的機器人服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，立足于智能服務(wù)機器人市場，在產(chǎn)品及其服務(wù)上不斷改進和創(chuàng)新。

在趙博韜看來，機器人是一個智能技術(shù)的集合體，這么多的技術(shù)并不是某一家企業(yè)就能單獨全部解決的。

“現(xiàn)在不是一個單挑的時代，而是一個‘打群架’的時代。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之所蓬勃發(fā)展，就是因為大家共同的數(shù)據(jù)量很大。”他說。

在他看來，機器人和手機一樣，也是線上線下、不同商業(yè)模式之間的聯(lián)絡(luò)平臺，并最終發(fā)展為物聯(lián)控制中心。“我們現(xiàn)在是人機互動，未來我們還要實現(xiàn)機器人之間的互動，即機機互聯(lián)。”

隨著中國人口紅利消失，服務(wù)機器人正越來越多地進入大眾生活。近年來，服務(wù)機器人市場成長動能顯著，已有廠商實現(xiàn)正向盈利。

數(shù)據(jù)顯示，2013-2018年，中國機器人產(chǎn)業(yè)的復(fù)合增長率約為15%，整體行業(yè)都處于業(yè)態(tài)交融的狀態(tài)。趙博韜表示，目前機器人產(chǎn)業(yè)還處于1.0時代，本體還是以類人機器人為主，未來的市場規(guī)模巨大。

“在將來，產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生迭代，非類人形態(tài)機器人會有廣闊的市場。比如現(xiàn)在無人駕駛汽車、智能家電等都帶有機器人的功能。”

核心部件國產(chǎn)化突圍

面對多樣化的場景應(yīng)用和“機器換人”的時代演變，包括服務(wù)機器人和工業(yè)機器人在內(nèi)的整體行業(yè)都表現(xiàn)出明顯的增長性。尤其是隨著中國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，整體行業(yè)對智能化和自動化設(shè)備需求越來越高。

據(jù)統(tǒng)計，2017年全球工業(yè)機器人銷量38.1萬臺。其中，中國以13.8萬臺的銷量一舉超過歐洲與美洲市場總和(11.24萬臺)，成為全球第一大工業(yè)機器人市場。

然而，在這近14萬臺工業(yè)機器人的銷量中，僅有25%來自本土品牌。在世界范圍內(nèi)，以ABB、庫卡、發(fā)那科、安川為首的工業(yè)機器人“四大家族”仍然牢牢把持著全球50%的市場份額。

更重要的是，國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)尚未徹底扭轉(zhuǎn)核心零部件依賴進口的局面，國產(chǎn)本體廠商生產(chǎn)成本不具優(yōu)勢。因此，突破國外成熟機器人工業(yè)企業(yè)的重圍，滿足中國當(dāng)下高質(zhì)量發(fā)展的要求，是中國機器人產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。

工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈主要包括下游系統(tǒng)集成、中游本體制造和上游核心零部件。從市場規(guī)模來看，下游系統(tǒng)集成和中游本體的市場規(guī)模相對較大，國產(chǎn)化替代程度也相對較高。

“機器人操作系統(tǒng)一定是一個未來的方向，你很難想象，以后中國有那么多機器人，仍在用國外的系統(tǒng)。中國在這個領(lǐng)域有很大的期望。”隨銳科技CEO舒騁坦言。

他表示，從國家安全和科技崛起來考慮，中國都應(yīng)該進行更加深度的布局，在科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)國產(chǎn)化替代。

不少機器人產(chǎn)業(yè)從業(yè)者都反映他們看到的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：核心部件得靠進口、生產(chǎn)成本無法降低、批量化生產(chǎn)難以形成，只有極少數(shù)企業(yè)能實現(xiàn)某類組件的自主研發(fā)。在減速器、控制器尤其是伺服系統(tǒng)上，國內(nèi)企業(yè)還與國際巨頭存在差距。

因此，實現(xiàn)核心零部件和底層布局的國產(chǎn)化，成為包括隨銳科技在內(nèi)國產(chǎn)自主品牌的戰(zhàn)略重心。“我們在做底層布局的很多事情，比如說國產(chǎn)信息化的替代，國產(chǎn)的操作系統(tǒng)，國產(chǎn)的通用芯片，以及國產(chǎn)的防火墻，然后機器人的載體，這些我們都有在做。”舒騁說。

據(jù)介紹，隨銳科技的定位是人工智能和通信云運營層，“我們公司現(xiàn)在發(fā)展的主航道是人工智能和通信云，這兩個主航道可以相互打通”。

對于中國機器人產(chǎn)業(yè)的突圍，他坦言，盡管中國的科技崛起一波三折，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展絕不是封閉和隔離的，需要協(xié)作共贏，“現(xiàn)在的世界誰也離不開誰，科技領(lǐng)域尤其如此”。

助力未來科技生活

不管是技術(shù)突圍，還是場景應(yīng)用，中國機器人產(chǎn)業(yè)都在持續(xù)探索中發(fā)展。可以想象，隨著技術(shù)的發(fā)展與智能化的深度探索，或許再過10年，我們就會生活在一個由機器人服務(wù)的社會中：工廠有工業(yè)機器人日夜不停生產(chǎn)制造，出行有自動駕駛汽車隨叫隨到并一路暢通，在家有家庭保姆照顧起居，生病有醫(yī)療機器人對癥下藥悉心照顧。

“人工智能是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，在算法的基礎(chǔ)上，再加上數(shù)據(jù)作為一種原材料，才有更多的場景應(yīng)用。人工智能真正的行業(yè)應(yīng)用除了C端之外，還有很多是在B端。”正如國泰創(chuàng)投集團副總裁吳雪秀所言，未來不管是大眾生活還是工業(yè)智造，機器人產(chǎn)業(yè)都將擁有廣闊的發(fā)展空間。

面對這一現(xiàn)實，中國機器人產(chǎn)業(yè)正加緊戰(zhàn)略部署，在全球化的競爭環(huán)境中搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點，推動技術(shù)進步和場景應(yīng)用相融合。在國家政策支持、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動提高自主開發(fā)能力的基礎(chǔ)上，中國機器人未來可期。

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