專業咨詢丨埃斯頓400熱線，您身邊的服務專家
2019/5/10 9:23:07 標簽：中國傳動網
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通過客戶服務實現企業價值、打造企業品牌
服務理念
以客戶為中心
對客服高度負責
為客戶創造價值
提供高質量產品和服務
打造最佳客戶體驗
服務應用范圍
產品購買與咨詢
技術支持
產品維修與保養
客戶投訴與建議
400服務熱線導航
專業服務規范
為客戶提供 7x24 小時熱線服務。
采用專人（客服助理）接聽的應答方式。
產品咨詢類來電，由客服助理即時答復。
產品購買類來電，由客服助理通知客戶所在區域銷售總監，2h內答復。
技術支持、維修、保養類電話，由客服助理即時答復；專業技術問題，助理通知專業人員，1h內答復。
客戶投訴類來電，相關責任部門立即核實客戶投訴問題，2h內回復處理進展。
一個更美好的世界，值得我們全力以赴！
供稿：埃斯頓自動化
本文鏈接：http://www.isshing.com/content.aspx?url=rew&id=1432
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